Garantie & onderhoud

Garantie

Bij By Bjorn houden we van duidelijkheid. Daarom geven we 5 jaar garantie op het product zelf, dus op de lavasteen gietvloer of beton ciré die je bij ons hebt gekocht.

Wat valt hieronder?
Denk aan kleurechtheid of een onverwachte reactie in het materiaal zelf. Kortom: dingen die je van een goed product mág verwachten.

Wat valt er níet onder?
De verwerking van het product doen we niet zelf. Dat doet een vakman of vakvrouw die jij of wij inschakelen. Hechting, scheurvorming, vochtproblemen uit de ondergrond of schade door bijtende schoonmaakmiddelen (die bijvoorbeeld de laklaag aantasten), kunnen we niet garant voor staan.

We zijn eerlijk: Lavasteen gietvloer en beton ciré zijn en blijven natuurproducten. En bij nieuwbouw of een slechte ondervloer kan het product wel eens gaan scheuren. Dáár geven we geen garantie op.

lavasteen gietvloer lavavloer beton cire

Toch een probleem?
Mail ons gerust via info@bybjorn.nl, het liefst met foto’s en je ordernummer erbij. Dan kijken we met je mee. Is het echt een productprobleem? Dan lossen we het op.

Gaat het om een scheur in de vloer of iets in de afwerking? Dan zijn er gelukkig nog oplossingen. Zo kun je bijvoorbeeld contact opnemen met de Vloerendokters, zij kunnen vaak met een airbrush-techniek schade netjes bijwerken.

We zijn geen verzekeraar, maar we denken wel graag met je mee. Want als er iets is, willen we vooral dat jij weer blij wordt van je vloer of wand.

Onderhoud

Een mooie vloer blijft alleen mooi als je hem goed onderhoudt. Gelukkig is het niet moeilijk, als je maar weet waar je op moet letten.

Zo houd je je vloer schoon
Stofzuig eerst goed. Daarna dweil je de vloer met lauw warm water en bij voorkeur met een mopsysteem met uitwasbare moppen. Zo houd je schoon en vuil water gescheiden en verspreid je het smeer niet over je hele vloer. Ververs regelmatig het water, anders ben je meer aan het uitsmeren dan schoonmaken.

Gebruik het juiste schoonmaakmiddel
Bij By Bjorn hebben we twee producten voor het onderhouden van je lavasteen gietvloer of beton ciré:

Met deze combinatie blijft je vloer schoon én blijft de laklaag in topconditie. Je vindt de juiste onderhoudsproducten eenvoudig terug in onze webshop.

Bekijk al onze onderhoudsmiddelen

Periodiek onderhoud
Gebruik je de PU Shield regelmatig, dan blijft je vloer jarenlang mooi. Zie je na zo’n 15 jaar een slijtpad ontstaan in de looprichting? Dan kunnen we de vloer in z’n geheel opnieuw lakken. Dan ziet hij er weer als nieuw uit.

Wat je vooral niet moet doen
Gebruik nooit schoonmaakazijn, chloor of andere bijtende middelen, dit tast de laklaag aan. Ook met een schuurspons kun je de vloer beschadigen. En dweilen met één emmer water voor het hele huis? Doe maar niet, dan smeer je het vuil alleen maar uit.

Nog wat slimme tips
Gebruik viltjes onder stoelen en meubels, leg een goede droogloopmat bij de voordeur en trek je schoenen uit als je thuiskomt. Zo blijft je vloer écht langer mooi.